Alfresco pozwala na zastosowanie rozwiązań do zarządzania treścią publikowaną na zewnętrzne portale za pomocą skalowalnego repozytorium treści, opartego na technologii 2.0 AJAX  sieciowego interfejsu użytkownika, elastycznego przepływu pracy, wielojęzycznej funkcjonalności oraz solidnej wyszukiwarki.

Cechy WCM Alfresco zapewniają bogate środowisko do tworzenia, zarządzania oraz publikacji treści w sieci oraz infrastrukturę pozwalającą na tworzenie wielu sieci. Alfresco WCM może obejmować pliki tekstowe, HTML, XML, pliki graficzne oraz fotograficzne, video lub audio, oraz wyspecjalizowane oprogramowanie do interakcji użytkowników. Dzięki temu rozwiązaniu, organizacje mogą integrować wiele całkowicie odmiennych sieci i formatów danych, oraz zapewnić użytkownikom (często przedstawicielom handlowym, partnerom i klientom) natychmiastowy dostęp do aktualnych informacji. Ponieważ WCM Alfresco jest oparte na platformach typu open-source, wsparcie, zarządzanie oraz rozbudowa tych systemów są łatwe i opłacalne.

Alfresco pracuje w oparciu o wiele protokołów, takich jak: HTTP, HTTPS, WebDAV, usługi sieciowe, XML-RPC, FTP oraz  RMI, w celu komunikacji z systemami zewnętrznymi. Z pomocą technologii takich jak RSS oraz usług sieciowych, treść jest dostarczana do różnych kanałów takich jak ogólnodostępne strony internetowe, wewnętrzne strony marketingowe oraz portale.

Alfresco wykorzystuje istniejącą infrastrukturę dla przynależności typu:  LDAP, Active Directory czy relacyjna baza danych. Duży stopień detalizacji poziomu bezpieczeństwa umożliwia autorom treści zabezpieczanie stron oraz filmów w obrębie strony.

Użytkownicy WCM to głownie użytkownicy biznesowi niewyspecjalizowani technicznie lub eksperci w swoich dziedzinach, którzy nie rozumieją struktury  HTML. Alfresco zawiera wbudowane  edytory pozwalające na edycję tekstu, treści HTML oraz XML, a także łącza do edycji dokumentów Office z zastosowaniem dowolnie wybranych narzędzi pulpitu. Narzędzie przekształcające stosuje się do przekształcania treści z jednego formatu do drugiego. Na przykład: wszystkie przychodzące obrazy różnego typu i rozmiaru mogą zostać przekształcone do standardowego formatu i rozmiaru. 

Opcja ?przeciągnij? układu pozwala użytkownikom na dostosowanie wyglądu serwisów bez oczekiwania na pomoc ze strony autorów. Alfresco używa Twojego języka i posiada funkcję wielojęzycznego zarządzania treścią.

Solidna wyszukiwarka całego tekstu pozwala przeszukiwać treść sieci  (HTML, PDF, MS-Word, slajdy PowerPoint, itd.) w oparciu o zezwolenia zabezpieczeń dostępu. Cechy zaawansowanego wyszukiwania umożliwiają przeszukiwanie treści sieci w oparciu o metadane oraz wartości słów-kluczy. 

Cechy kluczowe:

• Dostarczanie informacji w kontekście, w oparciu o inteligencję społeczności.
• Oparte na standardach formaty do tworzenia stron
• Oparty na poczcie e-mail przepływ pracy oraz proces zatwierdzania
• Przeglądanie w kontekście: Przeglądaj zmiany w kontekście,  w czynnej sieci, bez uszkadzania formatów URL
• Zarządzanie rozgałęzione: Rozgałęzianie równoległe oraz łączenie
• Zarządzanie zależnościami: Zarządzanie wstrząsami oraz automatyczna aktualizacja
• Szablony wstępne: Serwisy sieciowe i elementy serwisów sieciowych
• Integracja systemów przedsiębiorstwa
• Ponowne zastosowanie istniejących sieci: Łatwy do ponownego zastosowania istniejący wygląd
• Duża dostępność, tolerancja na usterki oraz skalowalność: Dowolna liczba sieci, poprawna praca mimo usterek, grupowanie
• Zarządzanie zespołem zmian układu wielu sieci: Wsparcie dla projektów, piaskownice, zespoły zmian, warstwy i migawki.
• Publikacja transakcyjna wielu sieci: Gwarantowana dostarczenie do wielu sieci w czasie wykonania
• Serwer wirtualizacyjny: Podgląd aktualizacji sieci web 2.0 w kontekście, przeglądanie sieci w przeszłości, teraźniejszości, lub przyszłości
• Zarządzanie treścią strony stymulowane procesem biznesowym

Wszelkie prawa zastrzeżone.